El plazo para cambios es de 10 días desde la recepción del producto.
El producto y la caja deben estar en las mismas condiciones que han sido enviados.
El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso.
Todos los cambios se encuentran sujetos a la disponibilidad del stock que haya al momento de efectuarlo.
Si el nuevo calzado elegido posee un valor mayor al adquirido, se debe abonar la diferencia correspondiente. En el caso de que el producto por el que se cambie sea de un valor menor, se efectuará una nota de crédito a favor del cliente sin fecha de caducidad (no se efectuará una devolución de la diferencia).
Los costos de envíos de estas operaciones son a cargo del cliente, a excepción de que el producto tenga algún defecto de fabricación o existiera error en el envío.
Los productos adquiridos en liquidación final o rebajas no tienen cambio ni devolución.
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